一天上午，拉毕省行政管理署高级主管斯托夫·科特和往常一样乘上一辆公交车去省府上班。由于是始发站，车厢里还有空座位，斯托夫·科特就坐了下来，从手提包里拿出一迭当日的报纸阅读起来。当公交车停靠到第六站的时候，上来了一位60多岁的老太太，这时候车厢里已经没有空座位了，并不在乎的老太太就攀着扶手，站立在斯托夫·科特的身旁。而这时的斯托夫·科特，正全神贯注地翻看着报纸，也许是当日的新闻内容太有吸引力了，致使他浑然不觉身旁站着一位老太太。
当斯托夫·科特下车时，才发觉刚才自己疏忽。于是轻声向老太太解释并道歉，以求老太太的谅解，老太太也表示“没什么”。但旁边有一乘客把过程拍下来，并即时发送到省电视台新闻部。
当天中午，电视台就播放了这段一分钟的影像，立即引起公众哗然：天啊，我们纳税人供养着这么冷漠的公务人员。当天晚上，斯托夫·科特下班后就在电视上向公众解释。然而，人们并不买账。
第三天，斯托夫·科特不得不向府政递交了辞职书。
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